Der CRM Solution Provider Lithium kombiniert konvertionelle Elemente des Customer Relationship Management mit Social Networking Komponenten. Die Anwendung ist gegenueber anderen auf das Social Web spezialisierte Loesungen eine komplette CRM Suite fuer das Kunden Management. Diese Loesung beinhaltet Elemente fuer das Monitoring im Social Web und das Management von unternehmerischen Social Media und Networking Aktivitaeten. [...]
Eine Realtime Collaboration und CRM Suite ist von Bantam vorgestellt worden. Die webbasierte Anwendung ermoeglicht das Business Networking und Erstellung neuer Kontakte, die Kollaboration unter Mitarbeiter und das Customer Relationship mit bestehenden Kontakten in Echtzeit. Hierzu beinhaltet die Applikation typische Elemente des Echtzeit Web, die vor allem durch schnelle Kommunikation und Interaktion auszeichnen, und darueberhinaus [...]
CoTweet ist ein professionelles Twitter Tool, welches nach der closed Beta Phase nun zur allgemeinen Nutzung zur Verfügung steht. Die webbasierte Anwendung genuegt auch den Anspruechen groesserer Organisationen. Diese ermoeglicht die Verwaltung mehrerer Accounts und das kooperative Management. Fuer letzteres verfuegt die Anwendung auch ueber CRM Funktionen (Assignments), die bestimmte Tweets einzelnen Mitarbeiter zuweisen. Sonstige [...]
