Chatbots für Facebook und Messenger Apps

Im Frühjahr wurde im Artikel Chat Apps im Kundendienst über den Trend zum Einsatz künstlicher Intelligenz und Chatbots für den Support berichtet. Heute gibt es bereits einige Plattformen, die es all und jeden ermöglichen einen Chatbot für unterschiedliche Zwecke zu erstellen. Initial hierfür war sicher auch die Entscheidung seitens Facebook die selbstentwickelte AI Technologie fastText, ...