Overtone bietet mit der Anwendung OpenMic eine quasi universelle Social Media Monitoring und Sentiment Analytics Software, die das Unternehmen patentiert hat. Die Anwendung beobachtet die Kommunikation sowohl in externen wie auch internen Channels und interpretiert diese mittels Textanalyse basierend auf Natural Language Processing. Die Channels können diverse Social Media und Networking Seiten wie auch eigene [...]
Eine umfassende PR Suite mit einer Reihe interessanter Komponenten stellt PressKing zur Verfügung und zeigt dabei auch einen innovativen Ansatz für Social Media Releases bei direkter Integration in die Social Networks Facebook und Twitter. Der Service orientiert sich stark an den veränderten Bedingungen am Internet und bezieht das Social Media Umfeld in mehreren Komponenten ein. [...]
Social Web Research oder Social Media Analytics, die Marktforschung rund um Social Networking und andere Social Media Elemente wie Blogs, ist ein breites Thema mit bereits diversen unterschiedlichen Richtungen. Diese umfassen das essentielle Monitoring, die Erforschung von Social und Interest Graphs sowie Sentiment Analytics und entwickeln sich weiter über Innovationen wie die kürzlich beschriebene Erfassung [...]
