Der eigene Social Graph hat für Social Media Nutzer eine wachsende Bedeutung speziell auch zur Information über Produkte und Services. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Studie der Trendforscher von trendwatching.com mit Fokus auf Social Media und Konsum.

Die Untersuchung, die mit dem Namen The F-Factor betitelt ist, stellt eine sich steigende Nutzung vertrauenswürdiger Quellen bei Recherche und Kauf von Produkten fest. Das F hierbei steht für Friends, Fans und Followers als Bestandteile des Social Graph, der für die Social Media Nutzer wachsende Bedeutung bei der Recherche und für den Kauf von Produkten hat. Dies entspricht dem üblichen Muster der Empfehlungen aus dem Freundeskreis und im Marketing dem Word of Mouth Marketing, was Online nochmals eine Verstärkung über zur Verfügung stehende Technologien erfährt.

trendwatching.com sieht die Wirkung des F-Factor an unterschiedlichen Stellen des Kaufprozesses wie auch als Grundlage unterschiedlicher Motive des Konsums, was in der Studie entsprechende Bezeichnungen und Klassifizierungen hat. Genannt werden F-Discovery mit Bezug zum Impuls Kauf wohingegen F-Rated und F-Feedback der rationalen Kaufentscheidung basierend auf Empfehlungen und Erfahrungen entspricht. Weitere in der Studie aufgeführte Trends sind F-Together beim Group Buying sowie F-Me mit Personalisierung von Informationen.

Consumers Tap into “F-Factor”

The F-Factor

FOLDEN.DE Verzeichnis Links: Document Sharing, Business Networking – Marktforschung, Studien – Social Media