Der ECC Shopmonitor ist in einem Spezial der Frage der Wirkung von Social Media Aktivitaeten auf das Image einer Marke oder eines Unternehmen nachgegangen. Dabei wurde eine eindeutige Korrelation festgestellt, wobei 40 % der Befragten Social Media Aktivitaeten von Unternehmen bewusst wahrnehmen und darueber eine veraenderte Wahrnehmung des Unternehmen ableiten.

ECC-Shopmonitor: Social Media-Aktivitäten der Unternehmen nehmen Einfluss auf das Gesamt-Image

Verzeichnis Links: Social Media – Marktstudien, Marktforschung