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Diese Story ist beides, faszinierend und zugleich beunruhigend. In einer Studie rund um das Web Ecology Project, einer Research Initiative zu Social Media, haben Wissenschaftler die Behauptung von Social Media Experten sie können die Kommunikation zwischen Leuten wie auch die Anzahl der Follower positiv beeinflussen hinterfragt.

Die Untersuchung hatte den Charakter eines Wettbewerbs zwischen mehreren Gruppen der Wissenschaftler und einige entschieden sich Bots, also automatische Programme nahe oder mit künstlicher Intelligenz, zu ihrer Unterstützung einzusetzen. Diese sogenannten Socialbots agierten in der Kommunikation der zu untersuchenden Gruppen und haben vereinzelte Nachrichten weitergegeben bzw. geteilt. Dies führte zu der angestrebten Steigerung der @replies wie auch zur Steigerung der Follower sowie einer Verbesserung der Kommunikation zwischen realen Personen. Weitere Informationen zu dem Experiment und dem Hintergrund gibt es in dem Artikel Twitter Bots Create Surprising New Social Connections.

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Die zahlreichen heute vorhandenen Daten stellen zugleich einen der grössten Trends wie auch Herausforderungen im Online Marketing dar. Hierzu und zum State of the Art hat das IAB eine Studie durchgeführt, die im Ergebnis einen Einblick in das aktuelle Geschehen gibt, erste Ansätze aufzeigt und Fallstudien wiedergibt.

Zwei herausragende Trends lassen sich erkennen, die Anreicherung des konventionellen Marketing Ansatzes mit Daten zur Optimierung von Kampagnen und Marketing Kanälen sowie ein radikaler auf Daten beruhender Ansatz. Dieser letztere radikale Ansatz erfordert eine neue und eigene Infrastruktur wie auch ein neues Denken. In dieser neuen Infrastruktur werden Daten aggregiert und anonymisiert. Auch die Verarbeitung der grossen Zahl an Daten allein erfordert innovative Services für das Management und die Aufbereitung.

Allgemein stehen diese Daten in Echtzeit bereit. Dies wie auch die Aufbereitung der heute verfügbaren Mengen an Daten stellt noch immer eine Herausforderung dar. Doch trotz dieser Hindernisse gibt es bereits erste und erfolgreiche Formen der Nutzung wie schon der Artikel zur Effektivität des Targeting basierend auf Social Graphs gezeigt hat. Weitere Informationen zur IAB Studie gibt es in nachstehender Pressemitteilung gefolgt von einem Link zur Studie selbst.

New IAB Study Reveals ‘Data Divide’: Early Adopters Leverage Cutting-Edge Opportunities in Marketing Data, But Barriers Remain to Broader Use of New Practices

From Information to Audiences: The Emerging Marketing Data Use Cases

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Der Bitkom Verband hat seine zweite und dabei erweiterte Studie zur Social Media Nutzung in Deutschland veröffentlicht. Aufgezeigt wird das unterschiedliche Verhalten und die Präferenzen der deutschen Nutzer in den Social Networking Diensten am deutschen Markt. Eine Zusammenfassung gibt es in nachstehendem Blog Post, die Studie kann hier herunter geladen werden.

BITKOM-Studie über Nutzerverhalten in sozialen Netzwerken

Wie der Bitkom Verband zudem an anderer Stelle mitteilt sind mittlerweile 92 Prozent der Jüngeren in sozialen Netzwerken aktiv.

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